REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
- 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://kursnamatme.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
Właścicielem i administratorem Sklepu jest R. D. A. EDU – Dawid Mach, z siedzibą w Lulinku ul. Obornicka 5B/1, NIP: 7773166806 REGON:526572315.
Sklep oferuje kursy online w formie cyfrowej, dostępne po zakupie, przesyłane na adres e-mail kupującego.
Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem email: kursnamatme.kontakt@gmail.com
Firma R. D. A. EDU – Dawid Mach wpisana jest do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra właściwego d.s. gospodarki.
Organ prowadzący rejestr, do którego wpisana jest firma – MINISTER ROZWOJU I TECHNOLOGII.
- 2. DEFINICJE
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kurs – produkt cyfrowy w postaci materiałów edukacyjnych (wideo, audio, dokumenty, zadania).
Konto – indywidualne konto Klienta w systemie Sklepu umożliwiające dostęp do zakupionych kursów.
- 3. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU
Do korzystania ze Sklepu uprawnione są osoby, które ukończyły 18 lat lub posiadają zgodę rodzica/opiekuna.
Zakazane jest używanie Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub postanowieniami Regulaminu.
Klient zobowiązuje się podać prawdziwe dane podczas rejestracji i składania zamówienia.
- 4. REJESTRACJA I KONTO KLIENTA
Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna, ale wymagana do zakupu kursów.
Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane osobowe.
Klient jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta.
Klient może w każdym momencie usunąć swoje konto, kontaktując się ze Sklepem.
- 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWIERANIE UMOWY
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja Regulaminu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
Potwierdzenie zamówienia następuje poprzez wysłanie wiadomości email na adres podany przez Klienta.
- 6. CENY I PŁATNOŚCI
Ceny kursów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Klient dokonuje płatności przed uzyskaniem dostępu do kursu.
Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
Dostępne metody płatności:
Przelewy online (PayU, Przelewy24)
Karty płatnicze
BLIK
Przelew bankowy tradycyjny
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, dostęp do kursu zostanie udzielony po zaksięgowaniu wpłaty.
- 7. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Realizacja zamówienia następuje poprzez udostępnienie dostępu do kursu na koncie Klienta.
Dostęp do kursu jest udzielany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
Instrukcja dostępu do kursu zostaje przesłana na adres email podany podczas zamówienia.
Dostęp do kursu jest bezterminowy, chyba że w opisie kursu określono inaczej.
- 8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Składając zamówienie, Klient wyraźnie wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi i jednocześnie oświadcza, że został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
UWAGA: Utrata prawa odstąpienia nie wpływa na prawo do reklamacji w przypadku wad lub niezgodności kursu z umową.
- 9. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ KURSU Z UMOWĄ
Prawo do reklamacji przysługuje niezależnie od prawa odstąpienia od umowy i obowiązuje przez cały okres trwania dostępu do kursu.
Sklep odpowiada za zgodność kursu z umową oraz za wady treści cyfrowych zgodnie z ustawą o prawach konsumenta i Kodeksem cywilnym.
Kurs jest zgodny z umową, gdy:
Zawiera wszystkie materiały opisane w ofercie
Działa prawidłowo pod względem technicznym
Ma właściwości i funkcje przedstawione w opisie
Nadaje się do celów, o których Klient poinformował przed zakupem
Podstawy do reklamacji obejmują między innymi:
Brak części materiałów opisanych w ofercie
Błędy techniczne uniemożliwiające korzystanie z kursu
Niezgodność treści z opisem produktu
Problemy z dostępem do platformy e-learningowej
Reklamację można złożyć:
Poprzez email na adres: kursnamatme.kontakt@gmail.com
Przez formularz na stronie internetowej
Reklamacja powinna zawierać:
Szczegółowy opis problemu
Dane kontaktowe Klienta
Numer zamówienia
Dowód zakupu (jeśli dostępny)
Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Konsument nie ponosi kosztów związanych z reklamacją.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sklep zobowiązuje się do:
Pierwszeństwo: Doprowadzenia kursu do zgodności z umową (naprawa wad)
Alternatywnie: Obniżenia ceny kursu proporcjonalnie do wady
W ostateczności: Zwrotu całej ceny przy istotnych wadach uniemożliwiających korzystanie z kursu
Jeśli doprowadzenie kursu do zgodności z umową jest niemożliwe lub wymaga nieproporcjonalnych kosztów, Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy z prawem do zwrotu środków.
- 10. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA
Wszystkie materiały w kursach są chronione prawami autorskimi.
Zakup kursu oznacza uzyskanie niewyłącznej licencji na korzystanie z materiałów wyłącznie do celów osobistych.
Zabronione jest:
Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów
Udostępnianie dostępu do kursu osobom trzecim
Wykorzystanie komercyjne materiałów bez zgody
Dekompilacja lub inżynieria wsteczna
- 11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest właściciel Sklepu.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i polityką prywatności.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.
- 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.09.2025
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
W przypadku Konsumentów, spory mogą być rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.
- 13. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez:
Powiatowe (miejskie) rzeczniki konsumentów
Stałe polubowne sądy konsumenckie
Platformę ODR (Online Dispute Resolution): http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Data ostatniej aktualizacji: 17.09.2025
Kontakt: kursnamatme.kontakt@gmail.com